Je hebt bij ons het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Wettelijk is dit 14 dagen. Na het aanmelden van de retour heb je nog eens 14 dagen om je product daadwerkelijk retour te sturen. Let hierbij op dat je altijd een verzendbewijs met track en trace nummer van je retourzending bewaard want wij zijn verantwoordelijk voor verliezen bij de post. Na ontvangst van je retour krijg je binnen 14 dagen het volledige orderbedrag, inclusief eventueel door jou aan ons betaalde verzendkosten terug.  Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan OnderdeleniPhone.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via . Vermeldt altijd duidelijk je ordernummer en orderdatum. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Nog makkelijker is om onderstaand formulier in te vullen zodat we direct al je gegevens bij de hand hebben.